Aufgaben
- Device Lifecycle (Windows & iOS) - Intune-Enrollment/Autopilot, App- & Policy-Rollouts, Gerätewechsel, Compliance, iOS-Management
- Berechtigungen & Governance - M365-Berechtigungen umsetzen, Rollenpflege, Purview-Unterstützung, Ticket-Dokumentation, Mitarbeit bei Governance-Rollouts
- Service Desk (1st/2nd Level) - M365-Störungsbearbeitung, Arbeitsplatz-Troubleshooting, Netzwerk-Grundsupport, User On-/Offboarding
- Enablement & Content-Erstellung von Guides/FAQ, Feedback aus Userproblemen, Unterstützung bei IM-/KM-Rollouts
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Dokumentation & Qualität - Saubere Ticketbearbeitung, SLA-Einhaltung, Geräte- & Berechtigungsdokumentation, Prozessverbesserungen
Profil
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Erfahrung mit Service-Desk & SLA-Prozessen
- Intune-Kenntnisse (Windows/iOS)
- M365-Know-how (Teams, SharePoint, OneDrive)
- Grundwissen AD/Entra ID & Berechtigungen
- Hohe Serviceorientierung & strukturierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- & Englischkenntnisse
- Präzise Governance-/Policy-Umsetzung
Benefits
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- 40 Std. Woche
- Miteinander – Kollegialität, Fairness und offene Kommunikation prägen die Kultur, gemeinsame Unternehmungen fördern das Miteinander
- Loyalität – inhabergeführtes Unternehmen mit verbindlichen Werten
- Agilität – flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege fördern eigenverantwortliches Arbeiten
- Work-Life-Balance – flexible Arbeitszeiten, Remote Work an 2-3 Tagen pro Woche, Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Verpflegung – Obst und Gemüse vom lokalen Gemüsehof, Wasser, Tee und Kaffee gratis
- Sozialleistungen – z.B. tarifvertragliche Regelungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Firmenfitness über EGYM/wellpass, Bikeleasing
- Nicht zu vergessen – der Strandortvorteil! Die hohe Lebensqualität an der norddeutschen Küste mit vielfältigen Sport- und Freizeitangeboten
Gehaltsinformationen
- 50.000 - 55.000 EUR, je nach Qualifikation und Berufserfahrung
