Sie prüfen Kundenänderungen (z.B. BTM-Bezugserlaubnis, Betriebserlaubnis) und sorgen dafür, dass alles korrekt und vollständig dokumentiert ist
Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten – damit im Hintergrund alles rund läuft
Sie sind die zentrale Ansprechperson, wenn es um die Abstimmung zwischen verschiedenen Teams geht – so läuft der Kundenprozess von A bis Z reibungslos
Sie beantworten Anfragen zu Monatsrechnungen, Angeboten & Co. – intern wie extern
Sie erstellen Auswertungen und Statistiken in Excel für das Team und weitere Abteilungen
Sie beraten und schulen Kollegen dem Vertrieb und Großkundenmanagement, wenn es um Konditionen geht
Sie prüfen und geben Konditionsänderungen frei – auch bei komplexeren Fällen
Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung und Digitalisierung der Konditionsprozesse ein – Ihre Ideen sind gefragt

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Weiterqualifikation (z. B. Wirtschaftsfachwirt, etc.)
Fundierte Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, vorzugsweise im B2B-Umfeld
Spaß an Zahlen, Daten und Excel (z.B. Pivot, Formeln, Auswertungen)
Sie arbeiten selbstständig, denken vernetzt und sind gerne auf der Suche nach der besten Lösung
Kommunikation ist für Sie keine Einbahnstraße – Sie können klar und freundlich auf den Punkt bringen, worum es geht
Sie haben Lust, sich weiterzuentwickeln und bringen Offenheit für neue Tools, Themen und Projekte mit
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch– sowohl schriftlich als auch mündlich

Kundenmanager mit Schwerpunkt Konditionen (m/w/d)